Keltainen Design Verkkokaupan Toimitusehdot
1. Yleistä
Keltainen Design (y-tunnus 2950614-4) myy tuotteita verkkokaupassaan.
Verkkokaupasta voi tilata tuotteita joko rekisteröitymällä tai ilman rekisteröitymistä. Rekisteröityminen tai uutiskirjeen tilaaminen ei velvoita asiakasta mihinkään.
Kaikki hinnat sisältävät 25,5 % arvonlisäveron.
Tilausvahvistus lähetetään automaattisesti sähköpostitse. Jos ongelmia ilmenee, ota yhteyttä:
Puhelin: 045 176 2525
Sähköposti: saara(at)keltainendesign.fi
2. Maksupalveluntarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa.
Eurooppalaisille kuluttajille sopivia maksutapoja ovat:
Visa, Mastercard, American Express
Apple Pay, Google Pay
Klarna
Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle.
Klarna tarjoaa maksuehdot ja lisätietoja maksusta löydät Klarnan verkkosivustolta.
Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Paytrail Oy y-tunnus: 2122839-7 www.paytrail.com
3. Toimitustapa ja -kulut
Tilauksen yhteydessä voi valita toimitustavan.
Tuotteet voi myös noutaa Keltainen Designin myymälästä: Valtatie 23, 91500 Muhos, Suomi
Noutotilauksissa valitse toimitustavaksi Nouto myymälästä.
Lähetyskulut:
Suomi: 6,90 €
Eurooppa: 15 €
Tilaukset Euroopan ulkopuolelle: ota yhteyttä saara(at)keltainendesign.fi ennen tilausta.
Toimitusaika:
Kankaat, neulelangat, ompelutarvikkeet: 2–5 arkipäivää
Keltainen Design -tuotteet (kylpytakit, peitot, viitat): 5–10 arkipäivää
Jos tarvitset tuotteen tiettyyn päivään mennessä (esim. lahja), mainitse se tilauksen lisätiedoissa tai ota yhteyttä sähköpostitse. Otamme toiveet huomioon mahdollisuuksien mukaan.
4. Peruuttamisoikeus (EU / 14 vrk)
Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus EU-säädösten mukaisesti.
Peruuttamisaika alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Peruuttaminen koskee kaikkia tuotteita, paitsi:
määrämittaan leikattuja kankaita
metritavarana myytäviä tuotteita
Palautettavan tuotteen tulee olla:
käyttämätön
alkuperäisessä kunnossa
alkuperäispakkauksessa, jos mahdollista
Palautuskustannuksista vastaa asiakas.
5. Vaihdot
Suomi
Kylpytakin koon voi vaihtaa veloituksetta 14 vrk sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäiset laput kiinni.
Muusta syystä kuin väärästä koosta johtuva vaihto tai palautus tulee asiakkaalle maksettavaksi.
Joulun aikana ostetut tuotteet voidaan vaihtaa joulukuun 31. päivään mennessä.
Yhteydenotot ennen vaihtoa: saara(at)keltainendesign.fi
Muu Eurooppa
Asiakas vastaa lähetyskustannuksista.
6. Reklamaatiot
Virheellisten tai vahingoittuneiden tuotteiden osalta Keltainen Design vastaa palautus- tai vaihtokustannuksista.
Ota yhteyttä ennen palautusta sähköpostitse: saara(at)keltainendesign.fi
7. Tietosuoja (GDPR)
Asiakkaan tiedot käsitellään EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätietoja tietosuojakäytännöstä löytyy verkkosivujemme Tietosuojaselosteesta.
