TILAUSEHDOT

Keltainen Design (y-tunnus 2950614-4).  Verkkokaupasta voi tilata tuotteita joko rekisteröitymällä tai ilman rekisteröitymistä. Rekisteröityminen tai uutiskirjeen tilaaminen ei velvoita mihinkään. Tuotteet sisältää 25,5 % arvonlisäveron. 

Tilausvahvistus tulee automaattisesti sähköpostiisi. Jos ongelmia ilmenee, ole yhteydessä 0451762525 tai keltainendesign@gmail.com.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7  

www.paytrail.com

Toimitustapa ja -kulut

Toimitamme tuotteet Postin tai Matkahuollon kautta. Voit myös hakea tilatut tuotteet Keltainen Designin myymälästä Valtatie 23 Muhos myymälän aukiolo aikoina. Tässä tapauksessa valitse toimitustavaksi Nouto.

Lähetyskulut ovat 6,90 e Suomeen. Jos haluat tilata muualle kuin Suomeen, olethan yhteydessä ennen tilausta sähköpostilla keltainendesign@gmail.com. 

Kankaiden, neulelankojen ja ompelutarvikkeiden toimitusaika on 2-5 arkipäivää. Kylpytakkien, kylpyviittojen, torkkupeittojen, koristetyynyliinojen ym. Keltainen Design tuotteiden toimitusaika on 5-10 arkipäivää. Kannattaa olla yhteydessä sähköpostilla keltainendesign@gmail.com, jos haluat kylpytakin esimerkiksi lahjaksi tiettyyn päivään mennessä tai mainitse asiasta tilauksen lisätiedoissa. Otamme toiveet huomioon.

Tuotteiden palautus

Asiakkaalla on 14 vuorokauden tuotteen vaihto- tai palautusoikeus. Tämä ei koske määrämittaan leikattuja kankaita ja muita metritavarana myytäviä tuotteita. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja myytävissä edelleen. Tuotteen palautuksen kustannuksista vastaa asiakas. 

Kylpytakin koon valitseminen ei onnistu välttämättä oikein ensimmäisellä kerralla. Kylpytakin koon voi vaihtaa veloituksettomasti 14 vrk sisällä siitä kun tuote on saapunut asiakkaalle. Tuote tulee olla käyttämätön ja tuotteessa tulee olla alkuperäiset laput kiinni. Muista kuin väärästä koosta johtuva vaihto tulee asiakkaan maksettavaksi (pl. reklamaatio). Joulun ajan myynnissä on pidempi vaihtoaika. Joululahjaksi tilatut voi vaihtaa 31.joulukuuta mennessä. Yhteydenotot ennen vaihtoa  saara@keltainendesign.fi.

Reklamaatiotapauksissa Keltainen Design vastaa palautus- tai vaihtokustannuksista. Palautus ja reklamaatioasioissa yhteydet sähköpostilla saara@keltainendesign.fi aina ennen palautusta.